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Come possiamo aiutarti?

Le domande più frequenti:

FAQ - Generali

E’ possibile rendere un prodotto se i cartellini sono stati buttati?
La presenza dei cartellini integri è un requisito fondamentale poichè il tuo reso sia accettato, quindi raccomandiamo di non gettarli via nè quantomeno di staccarli dal capo, lasciando il sigillo intatto.
E’ sicuro pagare su Alessandro Boni?
Pagare su questo sito web con carta di credito o prepagate è assolutamente sicuro perché le comunicazioni fra il nostro sito e la piattaforma paypal sono cifrate e non rintracciabili da terzi.
E’ possibile effettuare dei resi?
È possibile restituire qualsiasi tipologia di articolo entro 14 giorni dalla data di ricevimento del pacco, dopodiché non sarà possibile cambiarlo. Il capo non deve essere stato utilizzato ne pertanto lavato o quant’altro. Inoltre il capo deve essere integro e completo di etichetta. È possibile inviarci il pacco contenente il capo da sostituire utilizzando qualsiasi servizio postale. Poiché il pacco rimane sotto la tua responsabilità fino a quando non arriva presso la nostra sede centrale di Andria, ricorda di chiedere la prova della spedizione (contenente il numero di tracciamento). Il costo della spedizione del pacco presso il nostro punto vendita sarà a carico tuo, il rinvio del nuovo prodotto sarà a carico del nostro web store.
Dove posso acquistare i prodotti?
I prodotti Alessandro Boni si possono acquistare sia su questo shop online che nel negozio fisico, esattamente nelle sedi di:
  • Gravina in Puglia
  • Andria
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